{"id":209,"date":"2026-07-01T16:35:43","date_gmt":"2026-07-01T14:35:43","guid":{"rendered":"https:\/\/qualevate.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-08-11T17:48:30","modified_gmt":"2026-08-11T15:48:30","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qualevate.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Notre mission<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Nous aidons les pays membres de l'UPU \u00e0 renforcer leurs op\u00e9rations postales gr\u00e2ce \u00e0 une formation sp\u00e9cialis\u00e9e, \u00e0 l'\u00e9valuation de la qualit\u00e9 et \u00e0 un accompagnement pratique dans la gestion des processus.<\/h3><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n
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1. Aper\u00e7u de la protection des donn\u00e9es<\/h2>\n

informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n

Les informations suivantes vous offrent un aper\u00e7u clair et facile \u00e0 consulter du traitement de vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme \u00ab donn\u00e9es personnelles \u00bb d\u00e9signe toutes les donn\u00e9es permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations d\u00e9taill\u00e9es sur la protection des donn\u00e9es, veuillez consulter notre d\u00e9claration relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es, qui figure ci-dessous. <\/p>\n

Enregistrement des donn\u00e9es sur ce site web<\/h3>\n

Qui est responsable de l'enregistrement des donn\u00e9es sur ce site web (c'est-\u00e0-dire le \u00ab responsable du traitement \u00bb) ?<\/h4>\n

Les donn\u00e9es figurant sur ce site web sont trait\u00e9es par l'exploitant du site, dont les coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es dans la section \u00ab Informations sur le responsable du traitement (d\u00e9sign\u00e9 sous le terme de \"responsable du traitement\" dans le RGPD) \u00bb de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

Comment enregistrons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h4>\n

Nous recueillons vos donn\u00e9es lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, d'informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact. <\/p>\n

D'autres donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es automatiquement par nos syst\u00e8mes informatiques, ou apr\u00e8s que vous avez consenti \u00e0 leur enregistrement lors de votre visite sur le site. Ces donn\u00e9es comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur web, le syst\u00e8me d'exploitation ou l'heure d'acc\u00e8s au site). Ces informations sont enregistr\u00e9es automatiquement lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 ce site web. <\/p>\n

\u00c0 quelles fins utilisons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h4>\n

Une partie des informations est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e pour garantir le bon fonctionnement du site web, sans erreur. D'autres donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour analyser vos habitudes d'utilisation. Si des contrats peuvent \u00eatre conclus ou initi\u00e9s via le site web, les donn\u00e9es transmises seront \u00e9galement trait\u00e9es dans le cadre d'offres contractuelles, de commandes ou d'autres demandes relatives aux commandes. <\/p>\n

Quels droits avez-vous concernant vos informations ?<\/h4>\n

Vous avez le droit d'obtenir, \u00e0 tout moment et sans frais, des informations concernant la source, les destinataires et les finalit\u00e9s de vos donn\u00e9es personnelles archiv\u00e9es. Vous avez \u00e9galement le droit d'exiger la rectification ou la suppression de vos donn\u00e9es. Si vous avez consenti au traitement de vos donn\u00e9es, vous avez la possibilit\u00e9 de retirer ce consentement \u00e0 tout moment, ce qui vaudra pour tout traitement ult\u00e9rieur. Par ailleurs, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos donn\u00e9es dans certaines circonstances. Enfin, vous avez le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente. <\/p>\n

N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 tout moment si vous avez des questions \u00e0 ce sujet ou concernant toute autre question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers<\/h3>\n

Il est possible que vos habitudes de navigation fassent l'objet d'une analyse statistique lors de votre visite sur ce site web. Ces analyses sont principalement r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l'aide de ce que nous appelons des programmes d'analyse. <\/p>\n

Pour des informations d\u00e9taill\u00e9es sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n

2. H\u00e9bergement<\/h2>\n

Nous h\u00e9bergeons le contenu de notre site web chez le prestataire suivant :<\/p>\n

Mittwald<\/h3>\n

Le fournisseur est la soci\u00e9t\u00e9 Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, K\u00f6nigsberger Stra\u00dfe 4-6, 32339 Espelkamp, \u200b\u200bAllemagne (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e Mittwald).<\/p>\n

Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Mittwald : https:\/\/www.mittwald.de\/datenschutz<\/a>.<\/p>\n

Nous avons recours aux services de Mittwald sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer une pr\u00e9sentation aussi fiable que possible de notre site web. Si le consentement requis a \u00e9t\u00e9 obtenu, le traitement est effectu\u00e9 exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG, dans la mesure o\u00f9 ce consentement porte sur le stockage de cookies ou l'acc\u00e8s \u00e0 des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le \u00ab device fingerprinting \u00bb) au sens de la loi TDDDG. Ce consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment. <\/p>\n

Informatique<\/h4>\n

Nous avons conclu un accord de traitement des donn\u00e9es (ATD) pour l'utilisation du service susmentionn\u00e9. Il s'agit d'un contrat impos\u00e9 par la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, qui garantit que les donn\u00e9es personnelles des visiteurs de notre site web sont trait\u00e9es uniquement selon nos instructions et conform\u00e9ment au RGPD. <\/p>\n

3. Informations g\u00e9n\u00e9rales et informations obligatoires<\/h2>\n

Protection des donn\u00e9es<\/h3>\n

Les exploitants de ce site web et de ses pages prennent tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Par cons\u00e9quent, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles comme des informations confidentielles, dans le respect des dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es ainsi que de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. <\/p>\n

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collect\u00e9es. Les donn\u00e9es personnelles d\u00e9signent les donn\u00e9es permettant de vous identifier personnellement. La pr\u00e9sente d\u00e9claration relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es explique quelles donn\u00e9es nous collectons ainsi que les finalit\u00e9s de leur utilisation. Elle pr\u00e9cise \u00e9galement comment et dans quel but ces informations sont recueillies. <\/p>\n

Nous vous informons par la pr\u00e9sente que la transmission de donn\u00e9es via Internet (par exemple, par courrier \u00e9lectronique) peut pr\u00e9senter des failles de s\u00e9curit\u00e9. Il n'est pas possible de prot\u00e9ger enti\u00e8rement les donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s par des tiers. <\/p>\n

Informations concernant le responsable (d\u00e9sign\u00e9 sous le terme de \u00ab responsable du traitement \u00bb dans le RGPD)<\/h3>\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es sur ce site web est :<\/p>\n

Dreispringer GmbH
Kurf\u00fcrstenstra\u00dfe 33
10785 Berlin<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : +49 (0) 30 2575 860
E-mail : itdesk@qualevate.com<\/p>\n

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, d\u00e9cide des finalit\u00e9s et des moyens du traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (par exemple, noms, adresses \u00e9lectroniques, etc.).<\/p>\n

Dur\u00e9e de conservation<\/h3>\n

\u00c0 moins qu'une dur\u00e9e de conservation plus sp\u00e9cifique ne soit indiqu\u00e9e dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, vos donn\u00e9es personnelles seront conserv\u00e9es tant que la finalit\u00e9 de leur collecte demeure valable. Si vous formulez une demande l\u00e9gitime de suppression ou si vous retirez votre consentement au traitement des donn\u00e9es, vos donn\u00e9es seront supprim\u00e9es, sauf si nous disposons d'autres motifs l\u00e9gaux justifiant leur conservation (par exemple, les d\u00e9lais de conservation pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation fiscale ou commerciale) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra une fois que ces motifs ne seront plus applicables. <\/p>\n

Informations g\u00e9n\u00e9rales sur la base juridique du traitement des donn\u00e9es sur ce site web<\/h3>\n

Si vous avez consenti au traitement de vos donn\u00e9es, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD (lorsque des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l'article 9, paragraphe 1 du RGPD). En cas de consentement explicite au transfert de donn\u00e9es personnelles vers des pays tiers, le traitement des donn\u00e9es repose \u00e9galement sur l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou \u00e0 l'acc\u00e8s \u00e0 des informations sur votre terminal (par exemple, via l'empreinte num\u00e9rique de l'appareil), le traitement des donn\u00e9es repose en outre sur l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG. Ce consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment. Si vos donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution d'un contrat ou \u00e0 la mise en \u0153uvre de mesures pr\u00e9contractuelles, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Par ailleurs, si vos donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires au respect d'une obligation l\u00e9gale, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Enfin, le traitement des donn\u00e9es peut \u00eatre effectu\u00e9 sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Des informations concernant la base juridique applicable dans chaque cas pr\u00e9cis sont fournies dans les paragraphes suivants de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

Destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\n

Dans le cadre de nos activit\u00e9s, nous collaborons avec divers tiers. Cela implique parfois le transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 ces tiers. Nous ne communiquons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers que si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution d'un contrat, si nous y sommes l\u00e9galement tenus (par exemple, communication de donn\u00e9es aux autorit\u00e9s fiscales), si nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 cette communication conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise cette communication. Lorsque nous faisons appel \u00e0 des sous-traitants, nous ne communiquons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu. <\/p>\n

R\u00e9vocation de votre consentement au traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n

De nombreuses op\u00e9rations de traitement de donn\u00e9es ne sont possibles que moyennant votre consentement expr\u00e8s. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9voquer \u00e0 tout moment le consentement que vous nous avez d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9. Cela n'affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 de la collecte de donn\u00e9es effectu\u00e9e avant votre r\u00e9vocation. <\/p>\n

Droit de s'opposer \u00e0 la collecte de donn\u00e9es dans des cas particuliers ; droit de s'opposer \u00e0 la publicit\u00e9 directe (art. 21 du RGPD)<\/h3>\n

Si le traitement de vos donn\u00e9es repose sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment au traitement de vos donn\u00e9es personnelles pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re. Cela s'applique \u00e9galement au profilage fond\u00e9 sur ces dispositions. Pour conna\u00eetre la base juridique sur laquelle repose un traitement de donn\u00e9es, veuillez consulter la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. En cas d'opposition, nous ne traiterons plus vos donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es, \u00e0 moins que nous ne puissions d\u00e9montrer l'existence de motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux pour le traitement, qui pr\u00e9valent sur vos int\u00e9r\u00eats, droits et libert\u00e9s, ou que le traitement ne soit n\u00e9cessaire \u00e0 la constatation, \u00e0 l'exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice (opposition conform\u00e9ment \u00e0 l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).<\/p>\n

Si vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es \u00e0 des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment au traitement des donn\u00e9es vous concernant \u00e0 de telles fins. Cela s'applique \u00e9galement au profilage dans la mesure o\u00f9 il est li\u00e9 \u00e0 une telle prospection. En cas d'opposition, vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne seront plus utilis\u00e9es \u00e0 des fins de prospection (opposition conform\u00e9ment \u00e0 l'article 21, paragraphe 2, du RGPD). <\/p>\n

Droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente<\/h3>\n

En cas de violation du RGPD, les personnes concern\u00e9es ont le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le, notamment dans l'\u00c9tat membre de leur r\u00e9sidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu o\u00f9 la violation aurait \u00e9t\u00e9 commise. Ce droit d'introduire une r\u00e9clamation s'exerce sans pr\u00e9judice de tout autre recours administratif ou juridictionnel. <\/p>\n

Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n

Vous avez le droit d'obtenir la remise, \u00e0 vous-m\u00eame ou \u00e0 un tiers, des donn\u00e9es que nous traitons de mani\u00e8re automatis\u00e9e sur la base de votre consentement ou pour l'ex\u00e9cution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des donn\u00e9es \u00e0 un autre responsable du traitement, celui-ci ne sera effectu\u00e9 que si cela est techniquement r\u00e9alisable. <\/p>\n

Informations sur les donn\u00e9es, rectification et suppression des donn\u00e9es<\/h3>\n

Dans le respect des dispositions l\u00e9gales applicables, vous avez le droit de demander \u00e0 tout moment des informations concernant vos donn\u00e9es personnelles archiv\u00e9es, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalit\u00e9 de leur traitement. Vous pouvez \u00e9galement disposer d'un droit de rectification ou de suppression de vos donn\u00e9es. Si vous avez des questions \u00e0 ce sujet ou toute autre question relative aux donn\u00e9es personnelles, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 tout moment. <\/p>\n

Droit d'exiger la limitation du traitement<\/h3>\n

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. \u00c0 cette fin, vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment. Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants : <\/p>\n