{"id":229,"date":"2026-07-01T16:35:43","date_gmt":"2026-07-01T14:35:43","guid":{"rendered":"https:\/\/qualevate.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-08-18T15:21:21","modified_gmt":"2026-08-18T13:21:21","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qualevate.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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pol\u00edtica de privacidad<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Nuestra misi\u00f3n<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Apoyamos a los pa\u00edses miembros de la UPU en el fortalecimiento de sus operaciones postales mediante capacitaci\u00f3n especializada, evaluaci\u00f3n de la calidad y orientaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre los procesos.<\/h3><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n
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1. Panorama general de la protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n

informaci\u00f3n general<\/h3>\n

La siguiente informaci\u00f3n le ofrece una visi\u00f3n general y de f\u00e1cil navegaci\u00f3n sobre qu\u00e9 sucede con sus datos personales al visitar este sitio web. El t\u00e9rmino \u00abdatos personales\u00bb abarca toda aquella informaci\u00f3n que permita identificarle personalmente. Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre la protecci\u00f3n de datos, le rogamos que consulte nuestra Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, que hemos incluido a continuaci\u00f3n. <\/p>\n

Registro de datos en este sitio web<\/h3>\n

\u00bfQui\u00e9n es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el \u00abresponsable del tratamiento\u00bb)?<\/h4>\n

Los datos de este sitio web son tratados por el operador del mismo, cuya informaci\u00f3n de contacto figura en la secci\u00f3n \u00abInformaci\u00f3n sobre el responsable del tratamiento\u00bb de esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo registramos sus datos?<\/h4>\n

Recopilamos sus datos cuando usted los comparte con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de informaci\u00f3n que usted introduce en nuestro formulario de contacto. <\/p>\n

Otros datos ser\u00e1n registrados por nuestros sistemas inform\u00e1ticos de forma autom\u00e1tica o tras su consentimiento durante su visita al sitio web. Estos datos consisten principalmente en informaci\u00f3n t\u00e9cnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o la hora de acceso al sitio). Dicha informaci\u00f3n se registra autom\u00e1ticamente al acceder a este sitio web. <\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 fines utilizamos sus datos?<\/h4>\n

Parte de la informaci\u00f3n se genera para garantizar el funcionamiento del sitio web sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si a trav\u00e9s del sitio web se pueden formalizar o iniciar contratos, los datos transmitidos tambi\u00e9n se procesar\u00e1n para gestionar ofertas contractuales, pedidos u otras consultas relacionadas con pedidos. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con su informaci\u00f3n?<\/h4>\n

Tiene derecho a recibir informaci\u00f3n sobre el origen, los destinatarios y las finalidades de sus datos personales almacenados en cualquier momento, sin coste alguno por dicha informaci\u00f3n. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opci\u00f3n de revocarlo en cualquier momento, lo cual afectar\u00e1 a todo tratamiento de datos futuro. Adem\u00e1s, tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Por \u00faltimo, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente. <\/p>\n

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este o cualquier otro asunto relacionado con la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Herramientas de an\u00e1lisis y herramientas proporcionadas por terceros<\/h3>\n

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegaci\u00f3n sean analizados estad\u00edsticamente al visitar este sitio web. Dichos an\u00e1lisis se llevan a cabo principalmente mediante lo que denominamos programas de an\u00e1lisis. <\/p>\n

Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre estos programas de an\u00e1lisis, consulte nuestra Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos que figura a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

2. Alojamiento<\/h2>\n

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:<\/p>\n

Mittwald<\/h3>\n

El proveedor es Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, K\u00f6nigsberger Stra\u00dfe 4-6, 32339 Espelkamp, \u200b\u200bAlemania (en lo sucesivo, Mittwald).<\/p>\n

Para m\u00e1s detalles, consulte la pol\u00edtica de privacidad de datos de Mittwald: https:\/\/www.mittwald.de\/datenschutz<\/a>.<\/p>\n

Utilizamos Mittwald sobre la base del art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar la representaci\u00f3n m\u00e1s fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento pertinente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art\u00edculo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art\u00edculo 25, apartado 1 de la TDDDG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a informaci\u00f3n en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, *device fingerprinting*) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. <\/p>\n

Proceso de datos<\/h4>\n

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de privacidad de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se procesen \u00fanicamente siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD. <\/p>\n

3. Informaci\u00f3n general e informaci\u00f3n obligatoria<\/h2>\n

Protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n

Los responsables de este sitio web y de sus p\u00e1ginas se toman muy en serio la protecci\u00f3n de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como informaci\u00f3n confidencial y de conformidad con la normativa legal vigente en materia de protecci\u00f3n de datos y con la presente Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos. <\/p>\n

Cada vez que utiliza este sitio web, se recopila diversa informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. La presente Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos explica qu\u00e9 datos recopilamos y con qu\u00e9 fines los utilizamos. Asimismo, detalla c\u00f3mo y para qu\u00e9 se recopila dicha informaci\u00f3n. <\/p>\n

Por la presente le informamos que la transmisi\u00f3n de datos a trav\u00e9s de Internet (por ejemplo, mediante comunicaciones por correo electr\u00f3nico) puede estar expuesta a brechas de seguridad. No es posible proteger totalmente los datos frente al acceso por parte de terceros. <\/p>\n

Informaci\u00f3n sobre el responsable (denominado \u00abresponsable del tratamiento\u00bb en el RGPD)<\/h3>\n

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:<\/p>\n

Dreispringer GmbH
Kurf\u00fcrstenstra\u00dfe 33
10785 Berlin<\/p>\n

Tel\u00e9fono: +49 (0) 30 2575 860
Correo electr\u00f3nico: itdesk@qualevate.com<\/p>\n

El responsable del tratamiento es la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que, sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico, etc.).<\/p>\n

Duraci\u00f3n del almacenamiento<\/h3>\n

A menos que se haya especificado un plazo de conservaci\u00f3n m\u00e1s concreto en esta pol\u00edtica de privacidad, sus datos personales permanecer\u00e1n en nuestro poder hasta que deje de existir la finalidad para la que fueron recopilados. Si formula una solicitud justificada de supresi\u00f3n o revoca su consentimiento para el tratamiento de los datos, estos ser\u00e1n eliminados, salvo que existan otros motivos legalmente admisibles para conservarlos (por ejemplo, plazos de conservaci\u00f3n exigidos por la normativa fiscal o mercantil); en este \u00faltimo caso, la supresi\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo una vez que hayan dejado de aplicarse dichos motivos. <\/p>\n

Informaci\u00f3n general sobre la base jur\u00eddica para el tratamiento de datos en este sitio web<\/h3>\n

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del Art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, en caso de que se traten categor\u00edas especiales de datos conforme al Art. 9, apartado 1 del RGPD. En el supuesto de un consentimiento expl\u00edcito para la transferencia de datos personales a terceros pa\u00edses, el tratamiento de datos se basa asimismo en el Art. 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a informaci\u00f3n en su dispositivo final (p. ej., mediante la huella digital del dispositivo o *device fingerprinting*), el tratamiento de datos se basa adicionalmente en el art\u00edculo 25, apartado 1 de la ley TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecuci\u00f3n de un contrato o para la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Asimismo, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal, los tratamos sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Adem\u00e1s, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes p\u00e1rrafos de esta pol\u00edtica de privacidad se facilita informaci\u00f3n sobre la base jur\u00eddica aplicable en cada caso concreto.<\/p>\n

Destinatarios de datos personales<\/h3>\n

En el marco de nuestras actividades empresariales, colaboramos con diversos terceros. En algunos casos, esto conlleva la transferencia de datos personales a dichos terceros. Solo comunicamos datos personales a terceros si ello es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, comunicaci\u00f3n de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en dicha comunicaci\u00f3n de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o si existe otra base jur\u00eddica que permita la comunicaci\u00f3n de estos datos. Al recurrir a encargados del tratamiento, solo comunicamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato de tratamiento de datos v\u00e1lido. En caso de tratamiento conjunto, se formaliza un acuerdo de corresponsabilidad en el tratamiento. <\/p>\n

Revocaci\u00f3n de su consentimiento para el tratamiento de datos<\/h3>\n

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. Asimismo, puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que nos haya otorgado previamente. Ello se entiende sin perjuicio de la licitud de cualquier recopilaci\u00f3n de datos realizada antes de dicha revocaci\u00f3n. <\/p>\n

Derecho a oponerse a la recopilaci\u00f3n de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 del RGPD)<\/h3>\n

En caso de que el tratamiento de datos se base en el art\u00edculo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular. Esto tambi\u00e9n se aplica a la elaboraci\u00f3n de perfiles basada en dichas disposiciones. Para determinar la base jur\u00eddica en la que se fundamenta el tratamiento de datos, consulte la presente declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos. Si presenta una objeci\u00f3n, dejaremos de tratar los datos personales afectados, a menos que podamos acreditar motivos leg\u00edtimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien que el tratamiento tenga por objeto la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (objeci\u00f3n conforme al art\u00edculo 21, apartado 1, del RGPD).<\/p>\n

Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha publicidad. Esto tambi\u00e9n se aplica a la elaboraci\u00f3n de perfiles, en la medida en que est\u00e9 relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejar\u00e1n de utilizarse para fines de publicidad directa (oposici\u00f3n conforme al art. 21, apartado 2, del RGPD). <\/p>\n

Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente.<\/h3>\n

En caso de infracci\u00f3n del RGPD, los interesados \u200b\u200btienen derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la presunta infracci\u00f3n. El derecho a presentar una reclamaci\u00f3n se ejerce sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial disponible. <\/p>\n

Derecho a la portabilidad de los datos<\/h3>\n

Tiene derecho a que los datos que procesamos de forma automatizada, bas\u00e1ndonos en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato, le sean entregados a usted o a un tercero en un formato com\u00fan y legible por m\u00e1quina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta se llevar\u00e1 a cabo \u00fanicamente si es t\u00e9cnicamente viable. <\/p>\n

Informaci\u00f3n sobre los datos, as\u00ed como su rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n<\/h3>\n

Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento informaci\u00f3n sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, as\u00ed como sobre la finalidad del tratamiento de dichos datos. Asimismo, puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra consulta relacionada con los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. <\/p>\n

Derecho a exigir la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/h3>\n

Tiene derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento se aplica en los siguientes casos: <\/p>\n